【懂懂日记】：您好，有快递

陆小米来了，在门卫处给我打电话。

我说：“你说找我的。”

她说：“我说了，人家不让进。”

我说：“你把电话给他。”

保安接了电话。

我说：“找我的。”

保安说：“从1月1号起，只要是没有磁卡的一律不允许进入，要不您下来接一下吧？”

我说：“以前都是可以的。”

保安说：“真对不起，现在不行。”

陆小米接过去电话，在电话里嘟囔了几句……

我说：“你在那里等我吧，马上下来。”

我跑到门口，把陆小米接进来。

她问：“你们这保安咋这样？”

我说：“虽然有些不方便，我倒觉得蛮好的，至少有原则性。”

她问：“这些保安认识你不？”

我说：“都认识我，每天帮我发快递。”

她问：“那为什么不给你面子？”

我说：“给我面子的结果，就是他们受惩罚。物业不允许门卫代收快递，有次我媳妇打电话给门卫让帮着代收一个件，门卫拒绝了，我媳妇把门卫说了一顿，很难听。我把媳妇又
训了一顿，我说你凭什么要求别人违背原则去帮你做事？你可以选择明天再收快递，但是不要为难别人。”

她说：“那叔叔阿姨来呢？”

我说：“也出现过尴尬。有次他们从商场回来时找不到磁卡了，可能丢到水果摊上了，他们在门口保安不让进，他们又不擅长沟通，他们也没有手机，只能回商场找磁卡，幸好找
到了，否则他们要在门口冻半天。”

她问：“他们在这里住的习惯不？”

我说：“不习惯，我爹是坚决不住，我娘偶尔来住个一次两次的，而且要挑我不在的时间，都怕给我添麻烦。另外嫌上厕所不方便，他们总觉得厕所在屋里不习惯，农村的厕所都
在外面，他们在这里连厕所都不上，使劲憋着。”

她说：“需要一个过程去适应。”

我说：“有个朋友是开出租车的，他挺孝顺的，母亲没了，只有老父亲了，他把老父亲接到城里跟自己住，冬天比较暖和嘛。有天夜里2点左右，当他回到家时，发现老父亲在楼下
，他不会用磁卡，也没有手机，就一直站在外面。”

她问：“老头下来干什么了？”

我说：“下来尿尿，他总觉得跟儿媳妇住一个房子不合适，尿尿也害羞，只好下楼到花园里尿，但是出了门口就回不去了，只能在外面等着，老头跟儿子说等了一会，实际上可能
等了四五个小时。”

她问：“后来送回去农村老家了？”

我说：“只能送回去，对老头而言，在这里住是煎熬。”

她问：“你未来让叔叔和阿姨来住吗？”

我说：“明年吧，我爹的意思是领退休金的时候再来，否则养活不了自己，心里不踏实。我们不住一起，他们在我们对面，还没给装修。”

她问：“做生意以后，心态有什么变化？”

我说：“有时店里忙，我也去帮着做营业员，跟过去的状态完全是反着的，过去咱是消费者，如今是服务者了，感触特别多，用一句话来总结就是：不要为难任何人，不要给任何
人脸色看，一个人的层次高低不在于他的学历，不在于他的财富，而在于他跟弱者相处时的态度。有次，有个老太太到店里买水果，白发苍苍戴个眼镜，特别的优雅，年龄应该在
60岁左右，一种什么感觉呢？她仿佛是一件艺术品，浑身散发着美的味道，你帮她挑选水果之类的，她一直都忙着说谢谢，她走的时候，我在想，她就是一朵花，走到哪里，香到
哪里，让每个跟她相处过的人都能够感受到香气。”

她问：“给你什么启发？”

我说：“我在反思自己，在我跟人相处的时候，我是给别人留下了香味呢？还是留下了荆棘？是不是扎到了别人？是不是呛到了别人？为什么别人是那么的优雅？那么的让人舒服
。”

她说：“看你每天要忙着发货，还要照顾孩子，真心疼。”

我说：“一点都不累。”

她问：“我帮你做饭？”

我说：“不用，何况你动了嫂子的锅碗，她会生气的，我都不敢乱动。”

她问：“那我帮着收拾一下房子？”

我说：“如果屋子里乱糟糟的，那么嫂子回来会很开心的，至少说明没人来过，你突然给打扫得很干净，我咋交代？”

她问：“咱又不做什么亏心事，怕啥？”

我说：“关键是我想做亏心事。”

她说：“少来了，没有不透风的墙。”

我说：“我对这句话一直都充满着怀疑，现在的墙都是钢筋混凝土的，咋可能透风呢？何况有些还做了防水，绝对不可能透风。”

她说：“元旦同学聚会，孙万里跟孟梅一起走的，你知道不？”

我问：“你们咋都八卦这个事？”

她说：“他们晚上肯定住一起了。”

我问：“那又如何？”

她说：“孟梅多老实的女孩，咋也这样？”

我问：“吃醋了？”

她说：“才不是呢，觉得理解不了这个社会了，以前我对这些事特别反感，接受不了，自从看你写的文章以后，慢慢就不那么愤青了，稍微包容了一点。”

我说：“智慧就是接受。你想想，你自己没出过吗？为什么你就是真爱，别人就是烂货？”

她说：“我没说她是烂货，你误解了。”

我说：“咱对自己的标准和对别人的标准咋不一样呢？每个人的精力、情感都是一个固定的容器，顾此失彼，换句话说，当空虚的时候，就很容易被趁虚而入，每个人都是有情感
需求的，老婆不爱我了，那么我肯定就寻求别的爱。”

她问：“你的意思是出轨有理？”

我说：“你可以坚持你的原则，但是不能拿你的道德标准去卡别人，懂吗？你没有资格去指指点点。”

她说：“以前，我真接受不了这些。9月份报社组织在山大参加集训营，每家报社有4个名额，我们这边正好是两男两女，一个领导带队。”

我问：“有艳遇？”

她说：“跟我一个宿舍的那个姐姐特别贤惠，标准的贤妻良母型的，每天晚上都跟老公打电话，至少聊一个小时，特别恩爱。但是，打完电话，她就出去了。”

我问：“晚上不回来？”

她说：“嗯。”

我说：“那正好，领导过去找你。”

她问：“是不是男人都这样？”

我说：“未必，就是我刚才跟你讲的，每个人的情感都是一个容器，当你的爱距离很远时，就会越来越淡，进入一个新的环境，很容易会喜欢上新的男人，这是人性决定的，与你
是否忠贞没有丝毫的关系。”

她说：“领导还真敲过几次门，吓死我了。”

我说：“没看出来，这么正经？”

她说：“我接受不了。”

我说：“我跟你开玩笑，你有自己的原则是对的，但是不要因为自己有原则就误认为别人都是败类。”

她问：“你跟燕子的事是真是假？”

我说：“传言一半是真一半是假吧。她回来的时候，我已经结婚了，她一直忙着相亲，偶尔还让我帮着参谋一下，本地公务员被她相遍了，没有看上眼的。与我已经没有可能了，
因为我不仅仅结婚了，还生孩子了，燕子又特别喜欢我儿子，她怕孩子受委屈，所以从来没提过要我离婚之类的，反而生怕我离婚了，说的再直接一点吧，她从来没跟我谈婚论嫁
过，偶尔就是我调侃她几句。”

她问：“不是说你们同居了吗？”

我说：“真能扯，我从来没碰过她，孙伟强说的吧？他到处抹黑我。”

她说：“有同学说，燕子给你生孩子了。”

我说：“生了一堆呢！”

她问：“真没睡？”

我说：“睡了就是睡了，没睡就是没睡，我希望她能找到属于自己的幸福，这是我对她的祝福，拥抱过，一起去蒙山的时候。”

她问：“嫂子知道不？”

我说：“应该知道吧，孙伟强给嫂子写过邮件，匿名写的，但是一看我就知道是他，除了咱同学没人知道燕子的真实姓名。”

她问：“孙伟强为什么黑你？”

我说：“仇富？哈！”

她问：“燕子没找你？”

我说：“找过，我拒绝了，都是大龄青年了，我再出现真会影响她的相亲。元旦聚会的时候，打了个招呼，她拿个手提袋给我，给儿子织的围巾和帽子，给我做的鞋垫。”

她问：“她是因为你而不嫁的？”

我说：“不是，这也是传闻，她是没找到合适的，一直都在找，几乎每周都在相亲，相比本地公务员而言，她太优秀了，她又不愿意委屈自己，无论长相、职业她都有优势。”

她说：“都不知道说什么好了。”

我说：“每个人都有自己的命，缘分到了，自然就结婚了，不用急，不用催，优秀的女人不会剩下的。”

她问：“你跟孙伟强有矛盾？”

我说：“哪有什么矛盾？没有直接交集，间接的交集就是他追过燕子，但是燕子不喜欢他，孙伟强身上负能量太强，他永远都是抱怨模式，他认为发财的都是坑蒙拐骗，当官的都
是花钱买的，总而言之，就他清白，他也的确清白，穷的叮当响。”

她问：“你如何看待仇富？”

我说：“咱班女生有几个喜欢燕子的？为什么？大家纷纷都结婚了，身材也走型了，而人家燕子依然是黄花大姑娘，看起来20岁出头，所以仇恨人家太美。”

她说：“很正常，羡慕，嫉妒，恨嘛，层层递加。”

我说：“应该反过来，谁优秀，把谁当学习对象，要学习一下人家是如何保养的，燕子每天都去健身房。”

她问：“仇富貌似是国人之共性？”

我说：“知道为什么中国人仇富吗？因为我们的灵魂被扭曲过，我们斗过地主，分过田地，还吃过大锅饭，我们以穷为荣过，以富为耻过，所以我们骨子里有杀富济贫的基因。其
实这是错误的，一个国家只有保护了富人，穷人才可能变富。如果打倒了先富的人，这个国家就会变成穷人国了。杀了马云就能使我们富裕吗？只能使我们变得更加贫穷。”

她问：“那应该如何对待富人？”

我说：“应该当榜样。我们现在不仅仅仇富，我们还仇星，仇恨一切出头鸟，看看众人对成龙和赵本山的态度，就有倒神的架势。有时我在路上听赵本山的小品，我在想，这样的
小品演员，可能100年才出现一个，是真正的艺术家，而我们现在急着消灭他，甚至还有痛打落水狗的架势，我们对待卓越的态度就是唾弃，而且是全民唾弃。”

她问：“所以中国流行中庸之道？”

我说：“是的，特立独行的结果就是死翘翘。我在网上关注了这么多人，真正让我佩服的一个人就是方舟子，如果说‘特立独行’这四个字只能颁发给一个人，我会颁发给他，他
是坚决不向中庸之道妥协的人，但是最终还是死翘翘了，听到这个消息我心里特别难受，我去把他的签名书一次性扫光了，算是对他最后的支持。”

她说：“我也挺讨厌这个人的。”

我说：“我说句话，你别生气，我支持他，是基于我非常熟悉他作品的前提下，你讨厌他，是基于对他根本不了解的前提下，你压根就没读过他的文章。”

她说：“是，人云亦云了。”

我说：“他传播的思想其实就俩字：理性。我们缺少了科学素养。我问你个事，你是一个非常优秀的战士，在冲锋陷阵时，突然对面坦克攻上来了，你是继续向前，还是扭头就跑
？”

她说：“肯定勇往直前。”

我说：“我问过的人，都回答勇往直前。但是，在真正的战场上，都是扭头就跑，包括抗议的，绝食的，当面对坦克和大炮时，第一反应就是爬起来就跑。”

她说：“绝对不可能。”

我说：“我采访过战地记者，他说了一句：人在面临生死那一瞬间，首先是一个动物，其次才是人，再其次才谈理想和忠诚。”

她说：“你简直是毁我三观。”

我说：“书上写的，民间传的，未必是真相，真相往往是冷酷的。”

她说：“你这么说，会被骂死的。”

我说：“在涉及到生与死的抉择时，动物的本能会选择生，懂不？”

她说：“不懂。”

我说：“不跟你争论，也没有意义。假如，我是个流浪汉，我想跟你睡一觉，你同意吗？”

她说：“不同意。”

我说：“我给你5000元，你同意吗？”

她说：“5万也不同意。”

我说：“我亮出了刀子，让你二选一，是睡还是死？”

她说：“我会报警。”

我说：“没有选项三。”

她说：“那可能会睡。”

我问：“那你的信仰呢？你的坚持呢？你的信念呢？”

她说：“这么一想，突然觉得人性充满了恶啊。”

我说：“善就是恶，恶就是善，这是人性对立又统一的两面。对于人而言，苍蝇是害虫，但是对于苍蝇而言呢？人也是害虫对不？我们说的益虫和害虫的标准是以对我们是否有利
来评判的，规则是我们制定的，对不？任何一件好事的反面就是坏事。”

她问：“你知道这么多，你不觉得内心很累吗？”

我说：“知道的越多，越包容，越清澈，不会因为任何事而闹腾，因为都已经接受了。”

她问：“赵老师如何评价你的文字？”

我说：“写的挺好呀！”

她问：“你觉得赵老师的文字有什么特点？”

我说：“对于缺少文化底蕴的人而言，略显枯燥，我也提过这个观点，我的意思是文字表面上再肤浅一点，思想深度不变，让入口更柔顺一些。赵老师说了一句话，我咀嚼了好几
天，他说：文学应该有文学的品位。”

她问：“理解了？”

我说：“略有所悟吧。”

她问：“你说我搞读书会，每天分享的文章必须是为你所用吗？”

我说：“不至于这么死板吧？其实你不需要为我考虑，而是为你自己考虑，就是找到你认为打动你的文章，但是不要太多励志，不要太多抒情，尽量选平铺直叙的故事型文章，现
在的读者对心灵鸡汤已经有免疫力了。”

她问：“标准就是我有收获，对不？”

我说：“对！”

她说：“明白了，你平时推荐的文章是怎么找的？”

我说：“我现在很少使用百度，我搜索主要使用微博，因为微博可以直达名人，而且是他们最新的观点，例如我周末的时候不想写文章，怎么找优秀的文章呢？我就去微博上搜索
名人推荐了什么文章，我挨着罗列出来，挨着读读，发现比较不错的，我再分享。”

她说：“懂了。”

我说：“你不能当任务去做，而是要发自内心地喜欢这个事。”

她问：“你有没有过特别累不想写日记的想法？”

我说：“从来没有，即便是偶尔休息一两天，也不是不想写，而是很想写，但是条件不允许，要么没有电，要么没有网，要么病了。”

她说：“我送给了副社长一本《大清相国》，昨晚下班，他专门跑过来问我：真是王跃文签名的？”

我说：“在很多人眼里，这是不得了的事。”

她问：“最近送出去了这么多，你不心疼吗？”

我说：“书款是上个月付的，所以早疼过去了，不到3万块钱，目前略疼的是快递费，送这批书大约需要1万元。”

她问：“你送了我41本，咋都是《大清相国》？”

我说：“别的我没有呀！”

她问：“送这么多干嘛？”

我说：“还人情啊，上次团购的事，还多亏了你帮忙，赚的不多，但是也有七八千块钱。”

她说：“我晕。”

我说：“我现在送书特别开心，仿佛帮朋友做了一件好事似的。”

她说：“你的世界，我已经理解不了了。”

我说：“我跟你讲个故事你就知道了，我只索取不付出的时候，一天能收入千儿八百的，而且还牛B哄哄的，看似朋友很多，其实没有几个交心的，彼此都是过客。我只付出不求回
报时，我们的营业额是以10万为日单位了，得到了无数双手的帮助，什么感觉呢？我跟你描述一下吧，仿佛大家排着队来帮我吆喝做生意，懂我的意思吗？而且大家感情也变了，
仿佛特别特别的近。今天我去一个很不起眼的小单位办事，还有人在讨论我，说得神乎其神的，就是这些收到书的同学或朋友帮着吆喝的。”

她问：“我挨着给领导们送送如何？”

我说：“不要盲目效仿，送书是有技巧的，我都是要铺垫很多事，例如我送你铁凝的书，我先跟你鼓吹了N久我进作协的事，然后我又说铁凝是作协老大，我还跟你鼓吹我能搞到签
名书，过了没几天，我给你快递到了单位，记起来了不？”

她说：“记起来了。”

我说：“我要让你明白，你对我很重要，这本书来之很不易。”

她说：“你小子真狡猾。”

我说：“铁凝的书我只有两本，还有一本是《河之女》，让我送给了长沙的朋友。与狡猾没有关系，我是生怕你不识货。”

她说：“你给我的书里有一本是写着世博的名字。”

我说：“当时不够数了，我把所有的签名书都凑上了，有些是作家送给我的，有些是送给儿子的。早上，初恋给我打电话了，说她收到的那本上写着我的名字。”

她说：“果然有缘分。”

我说：“当时我在想，这也太巧了，完全是随机发的，而且我们现在是流水作业，包书的专门包书，打包的专门打包，贴快递单的专门贴快递单。”

她问：“你前天说的包装那个项目，有市场没？”

我说：“巨大！你做做淘宝就知道了，只要涉及到包装的问题，都有痛处，马云说过，只要是有痛处的，就是机会，我发书用的箱子尺寸最合适的是郑州的一家淘宝店，但他们不
发外省。咱山东就没有一家做得很出色的纸箱店，我相信这个市场不仅仅我意识到了，今天刘红波发给了我一张照片，是他拍的一家公司的广告牌，专业做纸箱的，基本就是我说
的思路，他们拥有的优势是设计、仓储，目前在全国有19处大型仓库，爆发是迟早的事了，这个品牌叫亮程纸箱。”

她问：“如果现在切入有机会吗？”

我说：“有，但是需要四个专业团队：设计团队、生产团队、代理团队、营销团队。目前的读者里，应该很少有类似魄力的人，因为有类似魄力的人都已经有事业了，没有事业的
也只能想象一下罢了。”

她问：“我能做吗？”

我说：“做不了。”

她问：“为什么？”

我说：“没有为什么。”

她问：“毕飞宇老师给了我30本《推拿》，我是不是也要送出去？”

我说：“放手里吧，这本书会非常火的，因为电影马上火了。”

她问：“是不是每个上班族突然觉醒了都会进入迷茫期？”

我说：“嗯，从迷茫期会进入盲动期，开始不断地参加培训，代理项目等等，最终把积蓄折腾光了，这也是为什么我跟你说过，超过5000元的投资必须问我。”

她问：“如果你现在什么都没有了，你会去干什么呢？”

我说：“我会去顺丰当一名快递员，每天把脸洗得干干净净的，把头发梳得一丝不苟，工装每天都换洗，给每个客户打电话都是用‘您好’，礼貌用语要挂在嘴边，时刻要发自内
心地微笑。”

她问：“你能做到吗？”

我说：“当然，我在店里就是这么做的，你别看我平时邋邋遢遢的，去店里我都穿着黄马甲，很用心的。我不知道你有没有见过肯德基里的一个老头，大约60多岁，头发都白了，
每天早上都在擦门口的玻璃，他会微笑着给每个顾客开门，我总觉得他像是从国外回来的，因为老外比较优秀的侍者就是老头，很儒雅，为什么我对肯德基有好印象，很大程度是
因为那老头。”

她问：“你的意思是要做最优秀的顺丰员工？”

我说：“是的，最干净的，最用心的，最热情的，最细心的，相比大部分顺丰员工而言，我的服务意识、学历学识应该都算出众的，很自然我就会被层层推荐，入选顺丰优秀员工
，为了更好地展示自己，我会书写日记，每天记录工作、生活细节，那么越来越多的人通过我的个人形象，看到了顺丰的公司形象。”

她问：“结果是什么？”

我说：“结果我就成了王进喜，在顺丰年会上发表演讲，我还要出书，顺丰每个快递员人手一份，要学习董俊峰的顺丰精神。”

她问：“接下来呢？”

我说：“接下来，我很自然就会被安排在要职啊。”

她问：“有没有成功案例？”

我说：“曹纪平嘛，他就是这么运作的，各地巡回演讲，连续11年是销售冠军，越是如此，大单越主动找上门，低于500万的保单他都不做。”

她说：“我明白了，你的意思是起点不重要，切入点不重要，关键是人。”

我说：“是的，只要在一个行业里用心，你注定了是最耀眼的明星，都说做保险的不赚钱，曹纪平的收入甩我们N条街！”

她说：“原来行业不重要。”

我说：“不仅仅行业不重要，模式也不重要，史玉柱在三个领域成为了老大，他如果进入电商，依然不输马云或刘强东。”

她说：“这么说，我没希望了。”

我说：“不会，每个人都有属于自己的位置，找到你的位置，坐上去，就是你的人生。”

如果有一天，您下楼拿快递，发现是我，您别惊讶……

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