【懂懂日记】：300条丝巾

昨晚10点多了，商场给我打电话。

我心想，什么事呀？

神神秘秘的，让我过去。

难道是有顾客吃了我们家水果拉肚子了？还是苹果里有虫子？以前也遇到过类似的情况，无非讹点钱，我们家水果里有虫子说明是绿色无污染的，你应该庆幸才对……

保安队长找我。

我问：“啥事呀，半夜打电话。”

他说：“是这样的，顾客在你们摊位上挑水果的时候，把手机放在摊位上了，让你们一个店员给偷走了。”

我说：“他落在我们摊位上的，叫偷吗？最多是拣。”

他说：“我带你去监控室看看吧，客人已经报警了，派出所要咱送监控过去，所以喊你过来商量一下。”

我去监控室一看，明白怎么回事了。

顾客在挑橙子时把手机放到香蕉堆上了，营业员故意用香蕉把手机给盖住了，待顾客离开时，迅速揣到自己兜里了。

这个小姑娘是实习生，刚招聘过来的，还没签正式合同……

保安队长问：“怎么处理？”

我说：“这样，你把失主电话给我，剩下的事，我来解决。”

我把电话给拨过去。

我说：“我是水果摊的，您的电话找到了，明天给您送过去。”

那女的一肚子火：“下午我去找你们店员，没有一个承认的。”

我说：“是晚上搬香蕉的时候发现的，掉到香蕉缝里了。”

她说：“那明天我去拿吧。”

我说：“明天一上班，我给您送去。麻烦您个事，给派出所打个电话，解释一下。”

她说：“行。”

又赔礼道歉了一通，后来电话那头也通情达理了，约好早上9点在肯德基见面。

我问保安队长：“有空不？跟我出去趟。”

他说：“值班。”

我说：“陪我去找个人吧。”

他说：“领导会查岗。”

这死老头，真懒……

我去摊位上搬了一箱香蕉放他办公室：“你陪我出去一会，20分钟就回来了。”

他说：“行，不过要抓紧回来，擅自离岗要被开除的。”

我说：“谁来查你的岗啊，老板正在抱着小秘书睡觉呢！”

他笑了，跟我走了。

我先给摊位主管打电话，让她出来一趟。为什么非找保安队长陪着我呢？给我作证呀，否则半夜把别人媳妇喊出来，那像什么话？

要解释清楚，这是公事。

接上她，又回办公室翻档案，找到了小姑娘的住址……

我们三个人就去了。

在车上，我先跟他们俩说了一点：这个事除了咱三个人知道是偷以外，对外一律宣称是拾金不昧，懂不？

他们俩点头同意。

小姑娘的住处是一个外来人口聚集的地方，是个大院，有六七间平房，可是我们猜不准她在哪个房间，我们挨着房间听，最后听准了，小姑娘就住在这里，而且跟一个男生在一起
。

那么，我们就不能贸然敲门，否则容易升级矛盾。

我们退出去，让主管给她打电话，约她到门口谈个事……

最初，她不出来。

后来，又打了两遍电话，小姑娘才同意出来，由男朋友陪同。

保安队长很不耐烦地看着表：“费这么多劲干嘛，直接让派出所给抓走就行了，跟你讲，偷东西就是遗传，改不了。”

我说：“你甭看表，你要是被开除了，我给你发工资。”

我们俩在车上等着，让主管一个人去跟小姑娘说，意思很明确，顾客把手机落咱摊位上了，若是拣到了，就还给人家，否则人家明天就会去调监控……

主管在商场待过很多年，处理这些事很有经验。

半小时不到，主管带着手机回来了。

不过手机数据全部格式化了。

我说：“这样，明天早上晨会的时候，你奖励她500块钱，理由就是拾金不昧。早上9点你跟顾客见个面，带箱水果给她，道个歉，跟她实话实说就行了，并且要征得她的同意，咱
出钱以她的名字送面锦旗。”

她说：“知道了，你放心就行了，以前经常处理类似的事。”

先把主管送回家。

我问保安队长：“喝点？”

他说：“值班呀，查的紧。”

我说：“老板要是知道咱俩在喝酒，他还要小跑着过来买单。”

他问：“你是不是怕她报复你？”

我说：“是的，因为她现在还没成家，这种人没有根，她做事是没有原则的，咱在明处，她在暗处，她随意使个坏，咱就指不定会遇到啥麻烦，咱要让她自己主动辞职，做老板的
一定要装傻，你以为老板不知道你值班到半夜就锁门回家了？他也知道，他只是不说破而已。”

他说：“黄主管是整个商场里最能干的，被你挖到了。”

我问：“你知道为什么吗？”

他说：“给钱多。”

我说：“与钱有关系，但还有更重要的一点，我相信她。假如采购水果花了8000块钱，那么我就给她9000，她有时候要，有时候不要。其他人是在商场里做生意，我是在商场里学
习。”

他说：“学习还用花这么多钱啊？”

我说：“跟你讲不通，去吃烤串不？”

他说：“我真值班。”

我把他放到了保安室，然后开车去烧烤一条街打包了20串羊肉，一箱啤酒，给他送去……

保安是很容易满足的，一点小恩小惠就能让他每逢见你都客客气气，隔很远就开始打招呼。

回家后。

媳妇问：“半夜出去干嘛了？”

我说：“泡妞了。”

她问：“泡上没？”

我说：“嫌我有狐臭，跑了。”

她问：“你哪来的狐臭？”

我说：“去摊上抱榴莲了。”

这些事我不能告诉她，否则她会觉得憋屈，甚至会去闹，女人考虑问题相对比较简单，容易冲动……

上QQ，发现主管给我留言了，意思是很抱歉之类的。

我给回了一句：“以后只招30岁以上的已婚少妇，不要小姑娘，另外离婚的不要，哪怕业务能力再强。”

她说：“记得了，当时主要是想省点钱，小姑娘实习工资600元/月，加上提成也不到1000块钱。”

我说：“别计较这些，咱可以人手少一点，但是一定要高质量的。”

她说：“小姑娘可能是家里比较穷，太渴望有个苹果手机了，也要理解。”

我说：“理解，实习期满以后，给她满额工资，让她走吧。”

她说：“知道了。”

这些事，她去处理就行了，我基本不过问，最近忙着给读者送礼呢，累死我了。

早上，6点起床，先把快递单找出来，挨着扫码，发现签收率不高，约50%，问题件倒不少，有四个电话号码是空号，我再对应着找到QQ号，把单号发过去。

为什么淘宝上类似的问题不多？

因为，那是他花钱买东西，地址的准确性很重要。

花钱和不花钱，重视程度是不同的。

每本书里，我都给夹上了一把瑞士小刀，有人只看到了书，没发现瑞士军刀，肯定不是忘记了发，而是让你顺手扔了，肯定在快递袋子里。

最初发的那批瑞士军刀都是多功能的，后来发的那批瑞士军刀是单刀。

单刀的概念就是单单一把刀。

我觉得，刀就该有个刀样，至于什么挖耳勺之类的根本没用，剪刀也没啥用，我有把瑞士军刀用了6年，除了用刀以外，其它的功能都用不上。

所以，我才选了单刀。

特别锋利。

一共送出了350把，我批过来的成本蛮低的，69块钱/把，总而言之，一个包裹成本在100元左右。

我是吆喝着送的。

老读者都觉得我变了，有精神病的前兆了……

我觉得“变了”未必就是贬义词，也许是变的越来越优秀了呢？

也许过些日子，我突然出版一部长篇小说，书名就叫《送礼》，一不小心还可能拿个矛盾文学奖回来呢？

有次，我们一行7个人去爬崂山。

当地的朋友接待了我们……

吃完饭，当地的朋友从包里拿出几张油卡，每人一张，根据他熟悉的先后顺序发的，先发给牛哥，再发给我，这么依次发下去。

但是发着发着，尴尬了。

因为，只有6张。

有个朋友没有。

那个朋友的脸立马就挂不住了。

牛哥看明白怎么回事了，很自然地笑着说：“大家别揣起来了，把卡都给我，充公，路上加油用的。”

卡收起来了，真的充公了，给了我。

当时我在想，若是这个情况发生在我身上，我会不会变脸呢？

我感觉，应该不会，毕竟我不贪啊。

再想了想，可能会。记得我读小学时，我大哥结婚，新人要给亲戚朋友送鞋，我们小时候穿的鞋子都是娘做的，很少有成品运动鞋。

我们家庭情况还算不错，那时我就已经穿运动鞋了。

婚礼送鞋时，我发现有双运动鞋，我心想肯定是我的，结果那双鞋送给了我四哥，我觉得不公平，为什么要送给他，而不送给我呢？

大娘说：“因为，你有了。”

我心想，我有了，那是我家的，你再给我一双，不是更好吗？我可以倒替着穿……

当礼物以“普发”的方式派送时，所有的人都立刻有了“资格感”，认为自己是有权利和应该拿到这张油卡的。

后来油卡为什么又到了我一个人手里呢？

牛哥是这么说的：“那是懂懂的朋友，礼物就是懂懂的，咱本身还接受了人家的宴请，更没有资格拿礼物。”

这个事，后来还有续集，以后再写，很有意思。

中午，红酒妹妹请我吃饭。

她给我带了一本签名书，张炜老师给我签的，还写着我的名字……

一坐下，她就说：“赵老师上次的纪录，应该没人能破了，上次多火呀，队伍都排到了二楼。”

我说：“现在人都不喜欢追星了，田亮最近很火吧？签了一天才签出去900本书，要是除掉组织来的托和炒书人外，没多少人，田亮去一线城市白搭，除非来小县城。”

她问：“去看刘大成没？”

我说：“看了，不过是路过。”

她说：“太火了，据说连路边都站满了。”

我说：“是的，不过若是刘大成搞签售，连200本也卖不了，不花钱凑凑热闹还行，一花钱就白搭了。”

她问：“找一个作者给签2000本书，能给作者带去多少版税？”

我说：“若是纯文学作品，2000本是天文数字了，现在文学类的图书包括鲁迅文学奖的那些提名作品，多数首印5000册，相当于你给拿走了1/3，那还了得，一本书他们可以拿到
4~5块钱，2000本大约1万元吧。”

她说：“我是怕不能给作家带去价值。”

我说：“作家未必不喜欢钱，但是作家更喜欢有人欣赏自己的作品，相当于你为他传播了2000个新的读者，类似传教士的角色，你是应该受到感恩的。”

她问：“是快速批发掉呢，还是留着？”

我说：“这个要看作品，还有作家年龄，再就是你的经济状况，另外还有你的储存环境，放自己家就放烂了，我家那600多本书，是马宁老师的签名书，全部发霉了，一到夏天太潮
就完了。”

她问：“你觉得值得收藏吗？”

我说：“收藏界有个观点，要做硬通货。如果是我做，我宁愿集中所有的精力搞莫言的签名书，一旦接上了头，我一次性收藏一万本甚至几万本，不卖！硬通货的概念就是不管是
不是喜欢读书的人，一提起莫言签名书，都想有本，而且拿到手就值得炫耀，若是作者不太出名，只有文学界知道，那么也没啥用，因为还要跟别人解释：这是谁，获得过啥奖。
”

她问：“那你最近折腾啥？”

我说：“我反复吆喝的结果是什么？是喊到了各类资源，各地新华书店的、出版社的，他们都纷纷联系我，也纷纷送我几本签名书，这也是为什么我频繁晒书的缘故，是大家送给
我的，我再转手送出去。”

她问：“为什么不卖呢？”

我说：“你送给我10本书，我卖掉，你怎么看我？”

她说：“也对，但是我必须卖。”

我说：“你卖是应该的，因为你没义务送，其实也要尽量地规避卖书，而是当赠品。在这个世界上，绝大多数人都没接触过签名书，他们会觉得这是很神圣的东西，当你的酒搭配
着签名书卖时，会很火的。你应该采取另外一个策略，就是联合几个人，一次性签2000~5000本书，你只拿500本，剩余的分给别人，那500本是你赚的。”

她说：“我现在只能签到张老师的。”

我说：“那就足够了，你要是什么时候去签，我要1000本。年前你卖1000瓶酒有难度，但是你搭配着送签名书卖1000瓶酒就不难，一瓶赚20块钱，还能多赚2万元，不是白拣的吗？
上班族一年不才赚3万块钱吗？知足吧！”

她问：“那些名家签名书好弄不？”

我说：“你要有这个意识，知道这是个好玩意就行了，不要急于求成，契机是最关键的，作家早晚都会推出新作品的，当你关注到他的行踪时，只需要去签就行了，这个时间有点
长，可能是几个月甚至是几年，要有绝对沉稳的内心，为什么现在让你捣鼓这些签名书，有两个原因：第一、让你意识到签名书的确可以为你创造价值；第二、跟一个作者面对面
很容易。”

她说：“我已经深刻领会到了这两点。”

我说：“耐心是非常重要的，今年原本莫言计划巡回签售，不过外界对他作品的反馈声褒贬不一，他闭关创作去了。”

她问：“还需要做什么准备？”

我说：“罗列出矛盾文学奖的作者，然后挨着在微博和微信上关注，要多跟他们互动，成为他们最铁杆的粉丝，自然你就成了自己人。还有一个人很值得关注，孔庆东。”

她说：“行，我回去就办。”

我说：“做任何事，都在于聚焦，记得上次咱扫货的那家店不？店主常年关注500多个明星，不过他只关注北京的签售，因为不管哪个名人搞巡签，一定会经过北京站，这是标杆，
你看他的书，每样都是几本几十本，其实都是签售会上弄来的。”

她说：“是的，他家做的真专业。”

我说：“他把这个当饭碗了，其实这是最轻松的创业方式，但是一般人做不了，因为这需要绝对的耐心，这些东西不愁卖，因为淘宝的自然搜索量很高。”

她说：“是的。”

我说：“分享个最近的心得给你，一定不要把赚钱当目标，而是要把赚钱当成生活的基础，所以要让你的收入非常的稳定，非常的持久，从而可以去做更多自己想做的事，千万不
要被赚钱绑架了。”

她问：“怎么得出的？”

我说：“我们现在每天发30~50单货，我原以为是很轻松的，实际是非常累的，要挨着统计地址，要打印，要打包，要发货。当时我就在想，如果给我500元/天让我这么干淘宝，我
干吗？我肯定不干，因为太颓废了，自己成了一个流水线工人。”

她说：“那是因为你吃饱了。”

我说：“是的，所以我才说，有稳定的收入是非常关键的，而且一定是风雨无阻的，你完全可以把你的酒做成类似的事，就是搭配签名书来卖。”

她说：“我试试。”

我说：“我师妹很有意思，她经常问我，她比你差在哪里？我说，差在心上。张老师签售会的前一天，我同时告诉了你们俩，结果你去了，她没去。等你在说说上晒图时，小师妹
找到了我：我知道差在哪里了。”

她说：“其实最幸福的是飞扬，有时我就在想，若是不用上班，不用考虑赚钱，家里经济条件优越，想学点啥就学点啥，想去哪旅行就去哪旅行，想想就觉得幸福。”

我说：“等你成了她，你就成了她。”

她说：“最近总有人问我要书，原本我想写个说说，后来想想算了，别惹事了。”

我说：“在互联网上混，有个关键点一定要把握好，就是别挑战小人。你可以对君子宣战，那都无妨，但是不能说任何容易引起误会的话，否则你会引起群愤，这叫互联网暴力。
”

她说：“明白。”

我说：“我哥开了个加油站，在高速出口的位置，在建房子时，有个要饭的过去拣塑料管之类的，被我哥给骂走了，我哥这人比较粗，喜欢带口头语，可能还吓唬他了，例如你再
来就把腿给砸断之类的。没几天，玻璃让人砸了。”

她问：“后来咋解决的？”

我说：“过了一些日子，我哥在路上遇到了那个要饭的，很客气地跟他说：弄了一些废钢筋不要了，你去拿着吧。”

她问：“是真给，还是黑他？”

我说：“真给，越是小人越不能得罪，而是要让他感激你，不过要保持距离，否则容易贴上你。”

她说：“明白了。”

我说：“还有一点，不要让你的生活太透明，不要让太多的人了解你，特别是少让身边人知道你赚到钱了，因为他们对你太了解了，真想捣鼓你，一捣鼓一个准。”

她说：“我身边朋友都很好。”

我说：“我只是说了一个原则，就是做一个无标签无个性的人。”

她问：“你怎么忍受的了？”

我说：“哪怕我是个极品，有99%的支持率，每天也至少有200人想骂我八辈祖宗，200个人啊，相当于一个村同时骂一个人。”

她问：“你郁闷不？”

我说：“虱子多了，不痒痒。”

她问：“在互联网上，还要提防啥？”

我说：“洗脑。”

她说：“这个不怕，我很固执。”

我说：“固执那是因为没洗对。王锐理性不？去上教练技术原本是为了看看教练如何骗人的，结果王锐现在成了最忠诚的拥护者，又推荐媳妇去上课了，媳妇上了课觉得不错，又
推荐我媳妇去了，我现在顶多是半信半疑，但是我也答应了心语去上课，因为我相信他们俩，再过几个月你见我的时候，可能见面我就跟你谈感恩，跟你谈团队，跟你谈感召，甚
至会极力把你感召去了。”

她问：“是不是每个人都会被打动？”

我说：“据说是，哭的淅沥哗啦的，等我上了再给你分享，我现在分享的观点就是，要吸收正能量，抵御负能量，你总觉得自己能经受住诱惑，其实很难！一个姐姐去参加一个培
训，问我如何看待？我说，看好你的钱包就行了。她满口答应，其实悄悄地刷了卡。”

她问：“你是不是有收藏癖，什么东西都买这么多？”

我说：“我对什么东西都没有依赖性，军刀我一把都没有留，莫言签名书也是，我觉得这些东西都是可有可无的，别人喜欢，我就送给别人了，皮卡一停就是半年，基本不开，我
的兴趣点在陌生领域，蛮有好奇心的。”

她说：“最近，我跟你学着给网友送礼物，结果他们接着就骂骗子，你遇到过没？”

我说：“没有，因为我不主动送，我都是等待，让别人来找我。”

她说：“遇到类似的问题，怎么办？”

我说：“你没学到精髓啊，送礼物一定不要像我这种送法，因为你这样送给朋友东西，朋友觉得不珍贵，认为你是恩惠大地，而不是针对他自己。送礼有个关键点，一定不要让他
们串联起来，例如我送你一条丝巾，我告诉你，这是我从上海给你买回来的，就带了两条，你一条，我媳妇一条，你觉得好开心呀，其实可能我批发了300条，每个女朋友一条。”

她说：“有道理。”

我说：“送朋友的前提是你发自内心的感恩他，而且要问自己一句：这东西他会不会喜欢，不要送那种送给别人、别人顺手就扔的东西，不同层次的朋友要送不同的礼物，而且要
送能够让对方珍藏起来的礼物。”

她问：“客户要不要送礼？”

我说：“凡是写着买房子送宝马的楼盘，我认为都不值得买。”

她问：“送礼的对象是什么呢？”

我说：“一个标准：他对我很重要。不一定是业务往来，可能是亲戚朋友，你想想，我们现在很少给亲戚朋友送礼。可能是同学老师，可能是网上知音，也可能是驴友，也可能是
前男友都可以，刻意而又不刻意，你一下送给亲戚10万块钱，他还以为有什么阴谋呢？不要给别人压力，你送我瓶酒，我喝了就喝了，你送我辆摩托车，我要时刻惦记着还礼，有
压力。”

我们总是谈分享，谈共享。

送给朋友礼物，其实就是最简单、最实在、最直接的分享。

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