为啥房产和发型店员工要做“励志操”?

2013.12.29-15:02:45 - 分类:悦读  Hot

回答1

呆头鹅:

没有实践就没有发言权。坑爹的我曾经经历过早上要做励志操,还要唱励志歌,还要喊励志口号。这个问题不回答一下是不是很不厚道啊。

嗯,先默念:“你们看不见我,你们看不见我,你们看不见我”。唉,又爆了一个槽点出来了。

先说说我对这种管理模式的看法:

首先,没有数据表明这种管理方式是行之有效的,也许只是安慰剂效应。因为有许许多多的销售团队没有这套模式依然能做出很好的业绩。

其次,认同@程旸所说采取常人不能理解的管理模式是降低管理团队的难度。但是不认同跟学历挂钩,采取这种模式跟行业和职业有关。不说别的,至少在工作中,考核的标准不是学历而是业绩。

为啥房产和发型店员工要做“励志操”?

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这种模式有个很明显的特点就是要求下级对上级的服从和成员间的一致性。核心期望在于提高执行力。销售是一件对执行力要求特别高的工作,但销售的工作流程很难被标准化、流程化,容易花样百出。所以此举也希望降低管理难度,至少强化了上级在下级面前的权威。另外,餐饮、理发、销售本质都属于服务业,对从业人员的情绪管理能力要求特别高,因为这些行业特别容易受到来自顾客的挑剔、拒绝。面对拒绝是每天的工作之一。大吼几声不见得能提升士气、增强信心,但是的确是一个发泄郁闷的好办法。

之所以选择在室外,因为室外有滚滚人流,过来一个人就抛一个怪怪的眼光给他们,目的在于锻炼员工的脸皮。要厚脸皮才能干好服务员、销售。因为服务员、销售是需要主动热脸往顾客冷屁股上贴的职业,如果没有一副厚脸皮,更容易退怯。

经过一番这种模式的折腾,一般是不怎么在意别人的眼光的。而且,对执行力的苛刻要求也能让员工看见目标就像看见狼一样,眼睛里只有肉。没有尊严和面子。所谓的脸皮,早就被扔在地上吐两口唾沫踩扁了。也许看到这有人不认同。很简单,找个机会去街上发两天传单就知道尊严和面子是何物了。

?谈谈我曾经被如此折腾过的感受?

曾经早上要先大声唱歌,比如怒放的生命什么的,然后大喊口号,最起码3声加油。

刚去觉得挺奇葩的,感觉自己来错地方了。一个星期之后,对这种方式不再抗拒,开始觉得喊的很舒畅,很精神。也容易对公司和团队形成认同感。因为营造的氛围是“我们在一起战斗”。

?可最终我还是走了,并且再也不想去那种公司!因为太奇葩了。?每一个干过销售的人上辈子都是路见不平一声吼的天使啊!!!

ps:大声唱歌、吼一吼的确是很好的放松减压的方式。建议果壳也尝试一下。没事吼两声。XD

pps:你们看不见我,你们看不见我,你们看不见我。

回答2

射眼镜:

终于有时间来回答这个问题了,其实跳个操什么的行外人觉得很不可思议,但是对于业内人来讲,简直就是小巫见大巫,哼,跳操,胚胎形态而已!

说一下个人经历,我从事的工作是培训,也曾经在本地某知名地产公司担任培训讲师。没错,就是像那种把人搞到癫狂的传销组织一样的人。

先说一下我前任公司的培训(请各位不要对号入座),主要是有两个:一是新员工入职培训,二是老员工培训。以上两种培训周期新员工培训一个月,老员工培训有长有短,短则一周,长则一个月。

培训的内容主要是两个方面,一是军训,二是企业文化。以上两种培训,我认为最重要的关键词是:团结、集体、服从。

具体培训过程就不说了,总之从头到尾我都认为是异常变态(比如要求在10s之内让30人把手中的水杯摆放得整整齐齐,否则就得受惩罚!让50多人顶着水杯站军姿站50分钟以上!!比如负重徒步行军20km!!!)最后的结果就是这一帮子人到结业的时候,看着回顾的视频抱成一团哭的稀里哗啦!

但!这!不!是!最!变!态!的!

最变态的课程是一个叫做“NLP教练技术”的东西!(这个课程是源于国外的,我确实没有机会去尝试这个课程的最初的形态,只能讲讲我所接受的“NLP”,所以熟悉这个教程,觉得这个教程不错的朋友勿喷,可能我接受到的只是一个叫做“NLP”的课程)

这个课程的变态之处在于,在于课程进行的两天两夜的过程中,参训的人完完全全都忘记了自我,都在为集体所努力,通宵、熬夜在所不辞,如果我是这个公司的老板,我会非常高兴看到我的员工为了“公司的利益”(也就是老板的利益)拼了命的工作。每一个人在课程中游戏失败的时候,都痛哭着检讨自己的错误,觉得自己对不起团队对不起公司对不起自己的家庭对不起父母,甚至一个team的领队会跪下来恳求队员原谅自己(这个时候培训的老师还会在一旁煽风点火的吼着:都是你的错!你的家庭【就是每一个team都会被设置成一个家庭,领导都是家长】失败了!要被解散了!你要是老板你的公司就要破产了!你的员工怎么办!你员工的家庭怎么办!!你员工家里面还有嗷嗷待哺的小孩!!你员工的家里面还有要赡养的老母亲!他们怎么办!!怎么办!!!)这个时候team所有的人都哭成一片,抱头痛哭!
重要的以上的情况,看不出来一丝表演的成分,每一个参加的人都是真心的!

其实表面上的东西很简单,就是一些素质拓展的游戏什么的。只是在于不断的去逼迫参加人员往无助的路子上走,不断地给“任务”,让你不能休息——让人产生类似“斯德哥尔摩”综合征的情况,让参加者感到自己已经到了绝路,然后就崩溃咯~~~ 类似于《窃听风暴》中看到的一样,不让你睡觉,不停的逼问你同样的问题,直到把你逼崩溃。然后就思想就不会反抗,只会像机械一样做出重复反应。

以上的内容没有夸张,都有一些资料。

以上是我的经历,至于为什么老板喜欢这样搞?

因为老板希望有一帮子听他指挥,不反抗,不质疑,加班不要加班工资,还吼着“我加班我高兴”拼命为自己挣钱的员工——如果有思维钢印,我相信这些老板会毫不犹豫的给员工打上“我就是王,你们不能反抗”的钢印。【举个例子,如果@moogee 对手下的小编吼一声:叫我女王大人!啊不对,明天交一个十万字的专题!下面的回复是:好的大王!没问题大王!然后小编们都加班加点完成任务不要加班工资,第二天依然精神奕奕的上班开会被折磨,还很爽的说拇姬虐待我是为我让我提升,是我的荣誉,我要更加辛勤的工作写稿汁!——想想这个时候拇姬的嘴脸吧】

推荐一部电影《浪潮》,大刘曾经在三体中提出的这个故事——集权只需要五天。(来源/果壳网)

另外正好企鹅网也做了个关于这个的专题,推荐给大家看看:

洗脑”式企业管理为何横行中国
http://www.timetimetime.net/lingyimian/20853.html

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