淘宝卖家的辛酸血泪史:我只是个卖家,不是个妓女

2013.01.12 -


prostitute的中文解释是:妓女。百度上妓女的理解为:靠出卖技艺,色相或身体而以此获得生存的人。

在TB上玩了一年多,弄了两个5钻店,认识了很多的卖家,从小心小钻到大皇冠。

卖家之间把丢掉好评率100%的那个评价,称为“破处”。很不幸的,我不仅在快到皇冠的时候破了处,还接二连三的破了很多个。

第一个中评的时候,我哭了。疼。心都在疼。从07年的8月到08年的5月,仅仅因为我在5月1日那天休息,没有及时处理售后问题,买家给了我一个中评。

当2号那天一早打电话过去想要寻求解决的时候,买家的老公说:原来卖家都是要给了中评再处理的啊,我老婆在睡觉,你半小时以后打来。

当我半小时打过去时,买家的老公说:你丫赶着投胎啊……

一个朋友说:第一次会比较疼,后面会越来越爽。

第二个是个差评,更深入,更直接,也更暴力。0信誉的买家。电话24小时不接,WW也不在。拍了就走。然后给了我一个“图片和物品不符合”的差评。是同行,还是什么。不得而知。

第三个中评,很强的买家。在TB买了7样东西,从2钻到4皇冠,给了5个中评。

当我电话过去的时候,那阿姨说:我很忙,你们TB不要再给我打电话了。我喜欢中评你们想怎么样。

SO……我全身麻木对待评价。

我今年22岁。手腕和手掌上都起了茧子。怎么来的。打字和打包打的。

曾经收到过一个买家的留言:我们这里在下大雨,你包装时要注意防潮措施,否则引起的纠纷和退款我将投诉到底。

她买了什么呢?1毛钱利润的袜子10双。我用塑料袋包了4层。惶恐的给她发了出去。

3天后,她来找我了:袜子少了一双。我要退款,已经申请,马上给我确认。我确认了。那时候我1钻。一个中评能把我压死。

遇见过一个大学老师的爱人,买了我家的一双鞋子。

没有和我们沟通,留言说:我有时候穿36的,有时候穿38的,运动鞋穿39的,你们看你们的鞋子,给我发个我适合的鞋子过来。

我们无从下手,3天之内天天给她留言。第4天,她来了,要求要38的。

拿到后,穿大了,要换鞋子。我问您没有看我们家的购买须知吗?

她的回答是:我爱人是大学老师,你别用这样的态度和我说话。然后差评。

无话可说,一个电话打过去,又是赔笑脸又是赔不是,求了半天,终于答应修改评价,条件是赔偿她精神损失,20元。快递免费。

合计30元。一双鞋子卖的价格是40元。那时候我冲2钻,算着评价过日子。

写到这里,突然想起来,我的老店信誉比分店信誉少很多。想知道原因吗?

老店曾经被关过1个月。原因,买家的举报。举报什么?

当时的邮费设置有平邮,而我家不发平邮,写的清楚的很。买家要求发平邮,我们和买家联系,只能发快递。买家不同意。我们拉黑买家。

20分钟后收到投诉:货品不符。我打电话给TB小2,当时接待我的是个新来的,说这样的举报必须要举报方去撤消。

河南某地一大学生。男的。

我的电话从晚上9点一直打到11点30分。苦苦哀求。该买家终于答应撤消对我的举报。

然后,他问了我一句:你是不是把我拉到了黑名单。我默认了以后,他说:我不会去撤消的,你为什么不接待我,你活该,自找的。滚吧。

在老店3钻以后,我被迫关店,在才有了后面的分店。

其实我真的很想对那些名牌大学的学生,高校的老师,小县城的护士,新闻社的记者,海龟的设计师,公安机关里的警花说:我只是一个卖家。真的不是个妓女。

这一年里,我尝到了现在生活中根本不能体会的辛酸,当你们每个人凭着感觉在TB上买东西,要求卖家们对你们点头哈腰的时候,你们可曾想过,电脑那的另外一个人,也许和你们一样,青春年华,也许和你们的孩子一样,也有着脾气和个性。

我不靠出卖任何东西生存。真的。我有尊严,有人格。或者,也许我还有那么点小小的地位。

当你们自以为是的告诉我:我是买家,我是上帝的时候。

其实,我打心里看不起你们。

卖家和买家一样,都是人。我们有着自己的良心和道德标准,我们有着因为自己的付出和所回报的合理利润。

卖家不是妓女,买家也不是嫖客。TB的买卖不是让您来充大爷,买感觉的。这里应该只有平等和信任。

贴一段我朋友的话:

小软糖:我第一个中评,我骂了那女的。我以为那种白痴原因的中评可以投诉掉。我不知道淘宝已经改了规则,但是没撤掉。那两天我就特郁闷的……

我妈背着我给那女人打电话道歉。之前我不知道妈给那人打电话了。

我妈说:“孩子小不懂事,我这当妈给您道个歉。”我听到后超难受。结果到现在还是摆在那……

我去看了一下评价,只因为卖家没有把买家的名字写清楚,门卫签收时引起了误会。

走到现在。我不会哭了。我的心脏已经给JP锻炼的无比坚硬。只是,我仍改不掉我的坏脾气。

所以,当你踏入我的店里,若有时间,请看看这个帖子。

然后问问自己,你也是那个想要花钱买感觉的嫖客吗?

若你是,那么,我想你真的不适合来我这里。

这里是我苦心经营的心血,不是花钱寻乐子的妓院。

很想告诉“嫖客”们一句话:除了那个丢失掉的钻石戒指,这个世界上最坚硬的地方,在我的心里。

你们不再能伤害我的同时,也请你们高抬贵手,放过TB千千万万个同样有着高贵尊严的卖家们。

华丽的鞠躬。

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