【懂懂日记】懂懂PK刘克亚之“数据库”(十六)

2015.09.12-19:43:09 - 分类:悦读  Hot

懂懂PK刘克亚也引发了一系列的争论,有朋友提出:“刘克亚的理论体系太少,过于简单,就是两大招,一招是提高成交量,另外一招就是反复使用数据库……”

也有朋友提出:“刘克亚,给人的感觉是真正的营销咨询大师,懂懂更像一个孩子,虽然懂懂是自己的朋友,但是如果对自己的企业负责,那么会选择刘克亚来为公司指导,而不会选择懂懂,因为公司只讲效益……”

对于刘克亚的理论体系,我认为他是掌握的非常全面,因为我们真人PK过,只要是我提到的理论,他基本上都有,只是他突出的局部理论,例如我们对网络,什么方面都研究,连防火墙都去分析,而刘克亚也是什么都研究,但是表现出来的,只是一小部分,也是最有效的,也是他最拿手的,所以他成功案例会有如此之多,就如同一个人,可能是练拳击的,但是他的体育成绩、人体解剖学可能都非常熟悉。

在PK的留言里,我看到有朋友提出了几个问题:
1. 懂懂,你为什么那么高傲啊,那么能装B啊,你QQ在线,为什么和你说话你不搭理?
2. 懂懂,为什么这次PK的文章,没有选择在天涯上连载,或者单独开一个网站,而是玩起了小孩子才玩的QQ空间呢?

关于第一个问题,就是在线不聊天的问题,我很羡慕刘克亚的做事风格,他把自己神秘起来了,别人找到他很难,找他也可以,明码标价,因为大家接触不到他,相反觉得他有些高不可攀,这样,新人朋友就不会主动找到他,而且他也提供了电子书,你有兴趣你就自己去研究电子书,只要是制定了游戏规则,那么新人就会遵循的,例如想去找个领导办个事,结果领导经常不在,只能遇到秘书,那么也觉得没啥,领导忙是正常的。

而我选择的处事方式是0距离接触,我有QQ,而且天天在线,加我也不用审核,谁想加就加,每天都有几十人加我QQ,高峰期每天都有几百人加我,我QQ陌生人里有上万,每天我一上线,QQ信息就跳个不停,我连看不看,因为我的确没有这个时间去看,我每天只关注自己的QQ群,在群上聊天,QQ信息我基本上都不看,因为我相信一个优秀的人,是不会通过QQ联系我的,他们会给我发邮件,说明他找我干什么,具体是做什么,我可以得到什么样子的回报。我一看就知道具体是什么事,这样的交易我做不做,我一看就能决定,然后就给回复邮件了,如果是想交朋友,我认为通过QQ是很难交到朋友的,至少我没有这么多时间陪一个人聊QQ。但是这样的行为,给新人就是一种冷漠的感觉,因为他们如此热情的和你的QQ说话,而你不搭理他们,他们就认为你装B,就对你有了情绪,就如同去找领导办事,他明明在办公室,结果他就是不见,自然就会对这个人产生反感。

那么再来回答第二个问题,我认为任何事,都是有利有弊的,每天N多人加我QQ,其实这就是一个庞大的数据库资源,所以当我更新一下QQ空间的时候,就会有无数的人关注的,而且QQ空间转载非常容易,一键就可以转走我的文章,所以这些文章传播的越来越快。《钱吹灯》在天涯上连载,是因为《钱吹灯》是用了通俗的语言来描述了复杂的网络创业,目的是让别人知道“懂懂”这个名字,《日赚600元》之所以去开一个新的论坛,一方面是为了启动“全民皆赚”,另外一方面是为后期的收费做铺垫的,因为我们《日赚600元》的第二部,是人物篇,是介绍了我认识的一些创业人物做的网络项目的,这个是直接收费的,然后卖论坛帐号。而作为《PK刘克亚》来讲,主要是针对熟悉懂懂的创业人群,而这些人,多数都加过懂懂的QQ号,所以使用我使用了QQ空间作为传播载体,同时我的QQ空间,代表了我的声音,而以论坛的形式,则是很明显的一次商业行为……

当然使用QQ空间,也有一些弊端,例如有人发自己的父亲得了癌症的求助信息,有人就幸灾乐祸的回复“不要指望懂懂,懂懂的口头禅是‘我有帮你的义务吗?’……”,今年,我们为群上的一个朋友的父亲捐过几万块钱,是群上的朋友凑的,有出200的,有出1000的,是晚上11点~12点捐的,一共捐了1个小时,但是我觉得捐款这一件事,本身就不是一件积极的事,因为任何形式的付出,都是需要有回报的,哪怕是捐款,也是如此,我的确是一个很冷漠的人,我认为任何事,都是要靠自己或者朋友,而不是依托于陌生人的帮助,你伸手来找我帮你号召捐款,虽然我很同情你,但是我的确没有这个义务帮你,而且我也帮不了你,你可以骂我,然后去找能为你号召捐款的人捐款。

我们群上的那个被捐款的朋友,我也和他说过同样的话,任何付出都是有回报的,一样的道理,接受了别人的任何形式的付出,都是要给予别人回报的,否则你永远都站不起来,我在读大学的时候,班上有个同学,在火车上丢了学费,我们班上的同学给捐款了6000元,我们班有100的个人,当时我们大多数人都是从农村来的,大家吃饭都很节约,02年的时候,我们一天的生活费都在5元左右,当然日照吃饭是非常便宜的,2菜一饭是1.5元。有一次,有同学在论坛发了一个帖子,是看到这个被捐款的同学吃5块钱的鸡腿饭了,大家都感觉被他骗了,大家就不再和他交朋友了,觉得他人品有问题,总是感觉他花的每一分钱,都应该接受我们的监督……后来他退学了,本来是一件好事,结果成了一件悲剧。

有人觉得我苛刻,觉得我不会做好人,为别人捐了款,还要这么提醒对方,那不是让对方恨懂懂吗,有人提出,如果懂懂是你的父亲病了,你如何做?关于这个问题,我在好多朋友面前都说过:“首先,在一定范围内,我能够承受父亲的医疗费,如果花了上百万,可能我没有这个能力,但是我还有2个姐姐,我们姐弟三个合力就有这个能力,如果还是不行,那么我坚信我有朋友会提着足够的现金来帮我,如果钱还是不够,那么我就会告诉我父亲:‘你命不好,生了个儿子没出息,没有足够多的钱来救你……’”

四川捐款的时候,我父母捐了50元,在村子里,这算是最多的,毕竟我们那里是最穷的地方,我回家的时候,我母亲说:“捐点钱,做点善事,希望老天保佑自己的孩子在外面都能够平安……”,阿俊有一次托我给捐款1000元给地震灾区,应该是在2个月以前,也不是单位组织的,也不是想出风头,她把钱给了我,让我帮着给打到红十字帐号上,我问她:“为什么有如此的举动?”,她说:“春天来了,让孩子们买点文具用品,上学用的,同时也是给自己的一些精神寄托,祝福自己的宝贝能够健康成长……”,所以我得出了一个结论,哪怕是捐款,也是一种付出,也是一种企求,是企求回报的。

有一次做活动,因为车坐不下,我和小躺老师坐的公共汽车,从金坛去南京,在路上,小躺老师说:“在培养出来的几个人中,懂懂是起步最慢的,也是最不懂的理财的,小黎飞刀和你是同龄人,他有时候都能亏上几百万,但是有时候能赚几百万,但是他无论如何赚如何赔,他都是先拿出一笔钱给父母,用于给父母养老的,所以懂懂一定要记住这句话,去为父母攒一些钱,然后再去消费,再去投资……”,在09年春天的时候,我的年收入计划是300万,当然是仅仅想想而已,因为那个时候正好是有风险投资进来了,我当时在上海问学堂做事,而且问学堂的项目是我带着大家做的,做到1~2万元一天,所以我坚信,我回青岛以后,也可以做到同样的水平,回到青岛以后,风险投资也撤资了,我给自己的目标调整了,我调整为了上半年给父母40万,其他的有剩余没有剩余都无所谓,然后再考虑去写一部小说,再去专心的做事……

我没有恶意,也不是真冷漠,我只对自己熟悉的朋友热情,对于陌生人,我认为我不是那种热情的人,遇到乞丐,我很少给他们钱,因为他们就在我家楼下,我一天要走N趟,遇到一次,他问我要一次,我的确是不会搭理他了,而且乞丐在我眼里,也有了信任危机,因为我不信任他们了,我认为这个世界上,需要帮助的人太多了,但是首先需要帮助的人,就是我们自己以及我们的家人,我们首先要做到,我们在有困难的时候,不给别人添麻烦,不给社会添麻烦,那么就是对社会的一大贡献,至少我是这么感觉的……

但是我还是祝福这位求助的朋友,祝您家人早日康复,我有自己的游戏规则,所以希望您也能够遵循我的游戏规则,希望您不要气馁,继续挨着站长去找寻捐款,另外建议您把内容改改,因为里面您写着“希望贵医院提供免费治疗”,这样给别人的感觉,就是你这是邮件群发的……

想想也是,懂懂你咋这么变态啊,别人有病你也不帮,可是我又想想,我帮的了吗,我用什么帮?让我发动大家捐款,那我弱弱的问问你,我发动了,你捐吗?你以为这样的好事我不想干?我发个帖子,我不用出一分钱,我可以赚个好名声,还可以真正的帮助他,如果大家站到我的角度上去考虑一下,如果是你,你会如何做?

刘克亚的理论体系比较多,但是我比较喜欢的就是2套理论体系,一套是:提升成交比例,主要是通过营销信+无风险承诺。另外一套是:数据库的重复使用,例如抓潜、追销、增销……

刘克亚和王紫杰问的我都是同一个问题:你的数据库应该很大吧?我告诉他们,我没有数据库啊,我只熟悉我们百团群上的300多个朋友,其他的人,我都没联系方式,也从来不交往,也不在意,更不会去弄他们的邮件地址之类的。

假如我和刘克亚,都开了一家超市,那么我的推广方式就是:不断的从外面拉广告,喊人进来,有可能去夜总会发广告,有可能去别的城市发广告,让大家到我的超市里来,也不留联系方式,想消费就消费,不想消费就离开,流量都是一次利用。

刘克亚的超市,则是主要针对超市门口的客流量进行做文章,他会在超市门口摆一些赠品,只要你来买东西,这个赠品就送给你,如果您买了商品不满意,您就退回来,赠品您继续保留,同时来的每一个客户,都要留下一个联系方式,当有新的商品打折活动的时候,就给他们群发邮件或者短信,让他们来选购。

所以刘克亚的理论体系,非常适合已经有固定客户的企业,只要使用了他的无风险承诺,至少可以提升300%的成交量,只要使用了数据库,那么可以让这些客户成为长期客户,而我们则主要是玩流量的,很少在乎后端,但是意识到了差距以后,我就决定转变思想,去学习他的这一套理论,如果这两者能够完美的结合,那么就更厉害了,能够不断的拉来流量,同时又不断的能够整理出来用户数据库,不断的抓潜和追销……

例如16TEAM,过去我是邀请码注册,后来我觉得这样会失去了太多的获取客户资料的方式了,后来我就免费开放了注册,这样我可以获取大量的创业人群的数据库,我可以利用DISCUZ的功能,给他们群发邮件,这种是潜在客户。

如果为我们宣传100IP,则成了贵宾客户,这种没有购买我们的任何产品,但是为我们做出了宣传贡献,我们提供交流群服务,提供了交流群,其实这也是一种数据库,而且这种数据库都是潜力更大的数据库,于是我们在群共享上放上了一些增值广告,这样就可以产生不错的收入。

当我推出新的业务的时候,我只需要给他们群发一遍邮件,那么就第一时间通知了这些人,如果是有收费业务,那么我可以直接告诉免费群上的朋友们,这样也很快就产生了成交。

这是我对刘克亚的数据库理论的一点认识,也是一点应用,我感觉作用是立竿见影的,刘克亚为什么网站流量不是特别高,但是却有如此大的影响力呢,就是因为他们拥有了庞大的数据库,他们有新业务,直接通过邮件来进行通知,这就是数据库的威力。

所以从客户服务角度来讲,我认为刘克亚更胜一筹!

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